個人情報の取扱いについて
当社は、取得したお客様の個人情報について、以下の目的の範囲内で利用いたします。
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1. 個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名
名称：アントワープ株式会社
住所：〒100-0006 千代田区有楽町1-2-2 東宝日比谷ビル9F
代表者：定野 秀記 -
2. 個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者：粟津崇裕
Contact form：https://antwerp.tokyo/assets/mailform/contact/
電話番号：03-6803-861 -
3. 利用目的
当社は以下の利用目的に従い、取得した個人情報を利用します。
- (1)「TRUSTBRICK」およびアントワープ株式会社の運営するその他サービスに関し、電子メールその他の方法による情報提供、広告等の営業活動並びに事務手続き等を行うため。
- (2)上記(1)の各サービスに関する市場動向分析、顧客満足度調査等の調査分析及び商品開発並びに顧客満足度向上施策に利用するため。
- (3)当社の義務の履行及び権利の行使、及びこれに付随する諸対応のため。
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4. 個人情報の委託
取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することがあります。その場合、当社において最善の考慮を行います。
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5. 個人情報の第三者への提供的
ご提出いただいた個人情報は、以下に掲げる場合に限り第三者に提供させていただくことがあります。
- ・ご本人の同意がある場合
- ・法令に基づく場合
- ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
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6. 開示等の請求手続きと受付窓口
当社の保有する【保有個人データ】に関し、ご本人又はその代理人から当社へ、「開示（第三者提供記録の開示を含む）」「利用目的の通知」「訂正」「追加」「削除」「消去」「利用停止又は第三者提供の停止」「第三者提供記録の開示」のご請求等にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。
なお、次のいずれかに該当する場合は『保有個人データ』には該当しませんので予めご注意ください。- ・当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
- ・当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不法な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの
- ・当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ又は他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
- ・当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの
（注）当社が業務受託にてメール対応等を行っている「業務受託による個人情報」については、委託元の指定する窓口で受付けておりますので、当社では開示できません。予めご了承ください。
受付窓口
〒100-0006
千代田区有楽町1-2-2 東宝日比谷ビル9F アントワープ株式会社 個人情報担当窓口ご請求は、上記窓口で郵送にてお受けしております。郵送以外での開示等に関する手続きを希望される方はContact formよりお問合せください。
開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書は配達記録郵便や簡易書留郵便など、必ず配達の記録が確認できる方法にてお送りいただきますようお願いいたします。開示等の請求における提出書類
- ・個人情報開示等請求書（所定の事項を全てご記入ください。）
- ・ご本人の確認書類（氏名・住所の記載がある公的証明書の写し1点）
- ・手数料、郵送料
〈代理人様による開示等のご請求〉
開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。- ・代理人様本人であることを確認するための書類（コピー）
- ・運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか１点
- ・委任状（ご本人により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの
- ・法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。）
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7. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、１回の請求につき、1,000円（税込）の手数料をいただきます。1,000円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
郵便定額小為替の購入にかかる料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。 -
8. 開示等のご請求に対する回答方法
請求者の請求書記載住所宛に、書面によりご回答を差し上げます。
※個人データの確認照合手続きには、ある程度時間がかかる場合がありますので予めご了承ください。
※当該個人情報取扱事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合は、全部または一部を不開示とさせていただくことがあります。
※この場合、所定の手数料等はお返しできません。 -
9. 個人情報の訂正、利用停止等
当社は、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止のご請求を受付いたします。利用停止及び訂正等については、6の「開示等の請求手続き」と同様の手続きとなります。手数料は不要です。
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10. 個人情報提供における任意性について
当社に個人情報を提供されるかどうかは、任意によるものです。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、ご希望の情報や各種サービス等をご提供できない場合がありますので、予めご了承ください。
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11. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご相談につきましては、下記窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
〒100-0006 千代田区有楽町1-2-2 東宝日比谷ビル9F
TEL 03-6803-8618 （営業時間：10：00～18：00 土・日・祝日休業）
問い合わせフォームはこちらから
アントワープ株式会社 個人情報問い合わせ窓口責任者：粟津崇裕 -
12. 保有個人データ等の安全管理のために講じた措置
個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。
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(1)組織的安全管理措置
- ・個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。
- ・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
- ・個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
- ・各個人情報を取扱う従業者を制限しています。
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(2)人的安全管理措置
- ・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
- ・従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。
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(3)物理的安全管理措置、技術的安全措置
- ・取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
- ・個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行っております。
- ・個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
- ・サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
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・個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
― 媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
― 電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。
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(4)外的環境の把握
- ・個人情報の取扱いを委託している事業者が海外の場合は該当国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、個人情報の取扱いに関する契約やの締結や、約款、利用規約の内容を確認するなどで安全な取扱いを確認しています。
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13. Cookie（クッキー）の利用について
当社は、取引先のお客様のサイト閲覧履歴や利用状況を調査する目的でクッキーを利用し、利用者の方の端末情報、行動履歴（アクセスしたURL、アクセス時間、参照順等）を取得し、集計・分析等に活用する場合があります。これらの情報は、マーケティング活動を目的に収集しており、個人を特定する目的の利用はしておりません。
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